スマホの調子が悪い!動作が遅い&重い!携帯ショップに行く前に試してみるべき対処法
iPhone、Androidなどのスマートフォンは、今や私たちの日常に欠かせない生活必需品。
電話やメール機能、メッセンジャーアプリを使った連絡手段としての本来の役割はもちろん、写真や動画の撮影、ネットショッピング、ちょっとした困りごとや気になるワードの検索、SNSでの自己表現やコミュニケーション、動画鑑賞に読書、道に迷った時には地図としても。いくつもの機能で日々の暮らしを豊かにしてくれています。
毎日の生活になくてはならないスマホですが、精密機械であるがゆえに故障や不調、不具合がつきもの。でも携帯ショップが開いている時間にスマホの調子が悪くなるとは限らないし、急いで携帯ショップに行かなければならないほどの故障ではなさそうな、微妙な不調や不具合に困ってしまった経験がある人も多いはず。
そこで今回は、
「スマホの調子が悪い!動作が遅い&重い!」
そんな時、携帯ショップに行く前にまず試してみるべき対処法について調べてみました。
スマホを駆使しすぎ!?不調の原因
少し前までサクサク使えていたのに、突然動作が遅くなったり重くなったり…。
スマホの不調は、前兆らしきものに自分で気づける場合もありますが、多くは割と突然訪れがち。
そんな時に考えられる主な原因は、
▶スマホに負荷がかかり過ぎている
複数のアプリを同時に立ち上げていたり、バックグラウンドで起動していたりすると、スマホに負荷がかかり、動作が遅くなったり重く感じることがあります。連続での長時間使用も同様に負荷がかかります。また、負荷が大きくなり過ぎると、スマホ本体の発熱やフリーズ、電源が落ちるなどさらなるトラブルが起きることも。
▶データの容量がいっぱいになっている
スマホの端末内に、写真や動画、音楽などのデータが容量いっぱいに保存されている場合でも、動作が重くなることがあります。空き容量がなくなると、最終的にはフリーズしてしまうことも。
▶インターネット環境の問題
気づかぬうちに通信速度制限がかかっていたり、Wi-Fiとの接続障害が起きていたりと、インターネット環境の問題で動作が遅くなっている場合も。契約状況やWi-Fiルーターに問題がないかチェックしてみて。
▶ウイルス感染による影響
ちょっと怖い話ですが、スマホの動作が遅くなったり重くなったりした時には、ウイルスに感染している可能性もゼロではありません。動作の不具合以外に、いつの間にか知らないアプリがインストールされているなどの不審な点や、カメラが勝手に起動するなどの不具合が同時に起きていないか確認してみましょう。
まずはボタン一つで試せる対処法から
主な原因がいくつか分かったところで、自分のスマホが不調な理由に思い当たるものがあった人も多いはず。
ここで、携帯ショップに駆け込む前に、まずは自分で試しておきたい対処法をご紹介します。
▶スマホを再起動してみる
PCやスマホなどに不具合が起きた時、最初に試すべき代表的な対処法です。でも、意外と不調や不具合の原因を探るための検索に夢中になってしまったり、パニックになってしまって試すのを忘れてしまう人も多いよう。再起動をすることで、負荷がかかりすぎて処理が追いつかなかった作業などが1度リフレッシュされます。作成途中のデータなどはできるだけ保存し、使用中だったアプリは終了させてから再起動するのが◎。再起動の画面を呼び出せないほどのフリーズ状態になってしまっている場合は、強制終了で再起動しましょう。
▶使用頻度の少ないアプリや写真データなどを整理
インストールしたアプリや保存しているデータは定期的に見直し、整理するようにしましょう。使用していないアプリや必要のない写真、動画、音楽などのデータは削除して空き容量を増やす工夫を。また、保存しておきたいデータは、端末内ではなくクラウド上で保存すると◎。
▶スマホのセキュリティを強化
スマホをウイルスから遠ざけるには、セキュリティアプリを利用するのがおすすめ。事前にインストールしておき、感染しないように対策するのが望ましいのですが、万が一感染してしまった場合でも、セキュリティアプリをインストールすることで駆除できる場合が多いです。また、「提供元不明のアプリはインストールしない」「不審なメールやサイトを開かない」「名称不明のWi-Fiや、接続時に鍵マークがついていないフリーWi-Fiは使用しない」といった基本的な心がけも忘れずに。
以上を試してみても全く改善が見られない場合や、動作の問題以外にも不具合や不調がある場合は、スマホ本体の経年劣化や故障といった他の原因も考えられます。ぜひ携帯ショップで直接相談してみてくださいね。
いかがでしたか?
私たちの生活になくてはならないスマホ。
毎日頻繁に使用するものだけに、知らず知らずのうちに負荷をかけていたり、メモリをいっぱいにしてしまい、不調の原因になってしまう場合も多いようです。
ぜひ記事を参考にして、快適なスマホライフを!